Kurze Wege
Sie erreichen Menschen, keine Warteschleife. Und beim zweiten Anruf denselben Menschen.
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Über ESBYTE
Ein kleines Team,
Ein kleines Team,
das Sie beim Namen kennt.
Ein Kernteam aus sieben Menschen mit voller Leidenschaft für IT und KI, darunter eigene Prozessberater. Dazu ein Netzwerk aus Partnern, wenn ein Projekt mehr Hände braucht. Klein genug, dass Sie immer mit denselben Leuten sprechen; erfahren genug, dass Sie nichts zweimal erklären müssen.
Wer wir sind
Ein IT-Systemhaus, das prozessgestaltend denkt
ESBYTE betreibt und betreut die IT mittelständischer Unternehmen in München, im Süden des Landkreises und im Tegernseer Tal. Das machen wir seit 2015. Dazugekommen ist in den letzten Jahren etwas, das ein Systemhaus normalerweise nicht anbietet: Beratung zu Prozessen und zur Frage, wo Automatisierung und KI etwas bringen.
Das ist kein zusätzliches Produkt, sondern die Konsequenz aus dem Tagesgeschäft. Wenn man die IT eines Unternehmens jahrelang betreibt, sieht man sehr genau, wo Zeit verloren geht, und dass die Ursache selten in der Technik liegt.
Deshalb haben wir uns entschieden, beides anzubieten: den Betrieb und den Blick darauf. Und wir haben es zuerst bei uns selbst angewendet. Das dokumentieren wir öffentlich in der Reihe „Wir sind jetzt unser eigenes Projekt“.
Das Team
Die Menschen, mit denen Sie sprechen
Wir nennen hier Vornamen, weil das der Realität entspricht: Bei uns rufen Kunden nicht „den Support“ an, sondern Klaus oder Aleksej.
Sebastian
Geschäftsführer · Mitgründer
Hat ESBYTE 2015 mitgegründet und führt das Unternehmen und die Technik. Wenn es technisch grundsätzlich wird, landet es bei ihm.
Christine
Geschäftsleitung · Unternehmensentwicklung, Marketing & KI
Verantwortet Unternehmensentwicklung, Marketing und das Thema KI: Strategie und Umsetzung in einer Hand. Und die Frage, wofür KI im Alltag taugt.
Dr. Alex
Prozessberatung
Einer der beiden Prozess-Docs: schaut auf Ursachen, nicht auf Symptome. Eigene Prozessberater sind bei einem IT-Dienstleister dieser Größe selten und der Grund, warum wir vor der Technik über die Organisation sprechen können. Schreibt im Blog als Alexander Klier.
Frank
Prozessberatung
Der zweite Prozess-Doc. Zuständig dafür, dass eine Diagnose auch zu einer Behandlung führt.
Klaus
Helpdesk & Service
Nimmt Ihre Supportfälle an und löst sie, meist bevor Sie zweimal fragen.
Aleksej
Helpdesk & Service
Zweite Hälfte des Service-Teams. Kennt Ihre Umgebung, nicht nur Ihr Ticket.
Janine
Buchhaltung & Asset Management
Damit der Laden auch zahlentechnisch läuft, und wir wissen, welches Gerät wo steht.
Toji
Bürohund
Super gut erzogen und liegt meist ruhig in seiner Ecke. Am glücklichsten ist er, wenn er sich auf den Rücken legen darf und am Bauch gekrault wird. Eigentlich eine Katze.
Wie wir arbeiten
Sechs Dinge, die bei uns anders laufen
Augenhöhe
Wir erklären, was wir tun und warum, auch wenn das bedeutet, ein Angebot kleiner zu machen.
Prozess vor Technik
Erst verstehen, wie gearbeitet wird, dann entscheiden, was gebaut wird.
Pragmatisch
Kein Technikeinsatz um seiner selbst willen. Die einfachste Lösung, die trägt, ist die richtige.
Offen
Wenn etwas schiefgeht, sagen wir es. Wenn etwas keine gute Idee ist, auch.
Spezialwissen
Netgate und pfSense, Microsoft 365, Netzwerke, Archivierung. Lieber wenige Themen gründlich als viele halb.
Zahlen & Fakten
Was belegt ist
- 2015
- gegründet, seither am Markt
- 2
- Standorte: Oberhaching und Rottach-Egern
- 7
- Menschen im Kernteam, inklusive eigener Prozessberater, dazu Partner für Projekte
- Premier
- Netgate Partnerstatus, seit 2015
Wir verzichten bewusst auf Angaben wie „X zufriedene Kunden“ oder „Y % weniger Ausfälle“, solange wir sie nicht belegen können.
Standorte
München
Keltenring 2-4,
82041 Oberhaching
Tegernsee
Glaslstr. 22,
83700 Rottach-Egern
Bürozeiten Mo bis Fr, 9 bis 17 Uhr · +49 89 2000 6500
Lernen wir uns kennen
Ein erstes Gespräch ist unverbindlich und kostet nichts. Sie erzählen, wo Sie stehen; wir sagen, ob und wie wir dazu passen.
Oder direkt anrufen: +49 89 2000 6500 · Mo bis Fr, 9 bis 17 Uhr